Gerät verliert PIN

Ich habe sehr viel Verständniss für Kunden aber ein älterer Herr hat es mir heute und gestern sehr schwer gemacht.
Er hat sich ein Motorola C975 von Drei geleistet mit Portierung von A1. Nun war er bereits zum wiederholten male im Geschäft und bemängelt dass sein Handy den PIN vergisst.

Ich habe Ihm erklärt dass es Normal ist wenn nach dem ein/ausschalten das Gerät nach den PIN fragt und man diese abfrage aber deaktivieren kann. Er hat dann gemeint ich habe ihm ein „kaputtes Gerät angedreht“.

Was soll man bitte mit solchen Leuten machen?

Hier schraubt der Chef persönlich

Momentan sind wir ja durch den Bundesheereinsatz von Martin ein wenig unterbesetzt. Damit wir aber alle unsere Aufträge zu vollsten zufriedenheit unserer Kunden ausführen, ist es notwendig dass auch der Chef mal wieder in die Werkstatt muss.

Wir fertigen nämllich sämtliche PC´s zum grossteil selber direkt hier in Grieskirchen.

8. Dezember – Einkaufen am Feiertag in Grieskirchen

Für mich ist eigentlich der 8te Dezember schon seit beginn meiner Selbständigkeit ein mehr oder weniger Normaler Arbeitstag. Das Geschäft hatte ich aufgesperrt von 09.00 bis 17 Uhr und war eigentlich mit der Kundenfrequenz sehr zufrieden.
Wobei ich aber sagen muss, wenn ich nicht sowieso in der Firma gewesen wäre hätte sich das Aufsperren wohl nicht ausgezahlt.

Acer und Garantieaustausch

Eigentlich hatten wir die letzten Jahre sehr gute Erfahrungen mit der Firma Acer, nicht aber mit deren „Acer Servicecenter“ in Brunn am Gebirge.

Notebook-Reparaturen klappten grundsätzlich (wenn sie denn klappen) sehr schnell, aber die Abwicklung bei zb. Monitoren lässt sehr zu Wünschen übrig.

Ausserdem ist es nicht Kundenfreundlich, wenn der Kunde die „Handlingkosten“, also Versand, übernehmen muss.

Ein Monitor, welcher mehrmals reklamiert wurde, sollte dann nach angaben von Acer in ein Fabrikneues Gerät getauscht werden, angekommen ist das:

Überwachungskamera filmt Adventkranzmörder

Meine Schwiegermutter hat uns einen wunderschönen Adventkranz gebastelt. Dieser steht direkt am Anmeldepult 1 bei uns im Geschäft. Als ich heute das Geschäft betreten habe ist mir gleich aufgefallen dass die Kerzen fehlen.

Unser Lucky ist´s gewesen! Die CTK Videoüberwachung beweist es.