CTK Blog Alltag eines Computer und Telekomm Fachhändlers

4Jan/061

Sprachbox direkt anrufen

Immer wieder habe ich das Problem bestimmte Teilnehmer nicht zu erreichen. Es gibt aber eine Möglichkeit direkt auf die Sprachbox zu Sprechen, auch wenn der Teilnehmer diese eigentlich deaktiviert hat. Der Teilnehmer kriegt dann eine Benachrichtigung dass eine Nachricht für Ihn vorliegt.

Das funktioniert so:
T-Mobile:
0676 22 +Rufnummer

A1:
0664 77 +Rufnummer

One:
0699 3 (statt der 1) +Rufnummer

Drei:
0660 33 +Rufnummer

tele.ring
0650 11 +Rufnummer

Dies ist sehr praktisch um zum beispiel spät in der Nacht jemanden eine Information zu hinterlassen ohne Ihn zu Stören.

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4Jan/060

Der wohl beste Blondinenwitz

jaja, die ewigen Blondindenwitze sind ja schon ganz schön abgedroschen, aber der hier ist wohl eine sehr positive Ausnahme, um nicht zu sagen der beste den ich je gelese habe.

3Jan/060

Schneeschippen II

Komme ich doch heute morgen extra etwas früher und es wurde der Platz vor unserem Geschäft bereits geräumt. Danke an die Gemeinde Grieskirchen, die wohl dafür verantwortlich sind!

3Jan/060

Schneeschippen

komme gerade von draussen *brrr* Bitterkalt und alles voller Schneematsch.
Habe gerade den gehweg vor unserer Firma geräumt.

2Jan/060

Reklamationen von Drei Kunden

Ich dachte mir, sperrst am ersten Geschäftstag des neuen Jahres schon etwas früher auf, weil schon Kunden draussen warten und was war?

2 Kunden, und 2x Probleme mit dem Service des Netzbetreibers Drei.

Gut, es ist sicherlich nicht dem Netzbetreiber anzulasten wenn ein Kunde Kündigt und dann draufkommt doch weiterhin KUNDE beim Netzbetreiber Drei bleiben zu wollen (und gerne eine Vertragsverlängerung machen würde)

Normalerweise (zb. bei tele.ring) steige ich ins System ein und buche dem Kunden eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy und damit ist dann logischerweise auch die Kündigung aufgehoben, selbst der Wechsel eines Tarifes ist mit einem Anruf erledigt. Dh. bei tele.ring kommt der Kunde 1x ins Geschäft und der Vorgang wird zu seiner Zufriedenheit erledigt.

Nicht so bei Drei:
Der Kunde muss ein Schreiben an Drei schicken damit die Kündigung storniert wird.
Sobald der Kunde eine bestätigung per SMS oder Briefpost hat, muss der Kunde ein Formular ausfüllen und einen Tarifwechsel beantragen, erst sobald dieser bestätigt wird kann der Kunde wieder ins Geschäft kommen und den Vertrag verlängern UND ein neues Handy erhalten. - Schön kompliziert oder?

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2Jan/060

Wartemusik Telefonanlage

Sooo weihnachten ist ja wohl jetzt endgültig vorbei.
Ich habe soeben die Wartemusik unserer Telefonanlage wieder umgestellt auf "normal".

31Dez/050

Datenrekonstruierung Exchange Server

Ein Kunde von uns hat einen Exchange Server (Exchange 2003), da er bist dato keine vernünftige Datensicherung hatte, und ich vor ein paar Tagen "probeweise" ein OnlineBackup seiner E2K3 Datenbank gemacht habe, hat er doch prompt gestern dieses Backup benötigt. Glücklicherweise konnte ich nach ca 1/2 Tag "bastelei" die Daten wiederherstellen!

veröffentlicht unter: Kunden keine Kommentare
30Dez/050

Emailnachricht von Gericom zur Registrierung eines Newsletters

Free Image Hosting at www.ImageShack.us Free Image Hosting at www.ImageShack.usEntweder aufgrund dieses Beitrags oder einfach zufällig schickte uns Gericom eine Einladung zur Registrierung des Gericom Newsletters. Natürlich wollte ich mich sofort registrieren, was aber leider nicht möglich war.

veröffentlicht unter: Lieferanten keine Kommentare
30Dez/050

Homepage unseres Jüngsten

Die Homepage unseres neuen Mitarbeiters Manuel S. findet Ihr hier.
Positiverweise findet sich dort auch ein Link zu unseren Online Shop shop.ctk.at

30Dez/050

Getränkespende von Ralf

Heute haben wir von Ralf Stöbich vom Autohaus Stöbich eine kleine Getränkespende erhalten.
DANKE Ralf!

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