CTK Blog Alltag eines Computer und Telekomm Fachhändlers

28Jul/060

Bevor was abgelaufenes läuft

 Bei dieser Hitze beschäftigt man sich schon gerne ein wenig am offenen Kühlschrank. Da wir eigentlich keine Bakterien züchten möchten, habe ich das abgelaufene Zeugs gleich mal entsorgt.

27Jul/060

Unsere Liebe Post -oder- Kunde auf abwegen

Wir sind sehr motiviert wenn es darum geht den Kunden bestmöglich zu beraten, selbst wenn die Beratung in die Mittagspause hinein dauert drängeln wir den Kunden nicht zum Kauf. Gerade Handyberatungen sind manchmal etwas intensiver. Dass der zensiert dann aber zur POST in Grieskirchen geht und sich dort sein NEXT Handy holt finde ich vom Kunden schon ein starkes Stück.

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27Jul/061

Internet Störung der Telekom Austria

Wenn 1 Kunde anruft und sagt dass sein Internet nicht mehr funktioniert und dann ein 2ter noch dazu dann kann man den telefonischen Support (Modem aus/Modem ein) gleich vergessen.... weil das Problem an der Telekom liegt.... wobei dies seit Monaten der einzigste ausfall ist.

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27Jul/060

Abkühlung mit Ventilator

Um das thermische Inferno ein wenig in grenzen zu halten ist die Verwendung eines "Windblederers" (Neudeutsch:Ventilator) anzuraten. Manuel hat soeben so ein teil aus der Versenkung  dem Lager hervorgeholt. Selbst unser Raubtier liegt an diesen Tagen wie hingeschmissen in der Gegend rum...

26Jul/060

Sprich mit BOB – jetzt ohne Mindestumsatz

Seit kurzem gibt es ja die billigmarke von A1: BOB Das grösste Manko von BOB im Vergleich zu Yess war ja der Mindestumsatz. Ab sofort fällt dieser bei BOB weg und damit wird das ganze auch für extrem wenig telefonierer wieder sehr interressant!

Also:

    7 cent in alle netze
    keine grundgebühr 
    keinen mindestumsatz
    Taktung 60/30

Schaut doch schon sehr brauchbar auf... Aber... Wetten.... Die Lemminge Kunden halten sicher weiterhin dem Hofer die Stange, weil was der Hofer hat das kann net schlecht sein...

26Jul/060

34,5 Grad

Nett und schön wenn man nicht frieren muss aber 34,5 Grad Aussentemperatur in Grieskirchen ist doch etwas heftig. Normalerweise geht die Temperaturanzeige nach kurzer Fahrzeit zurück.... aber heute ist nicht normal, heute ist HEISS!

26Jul/060

Paybox – E Voucher – Abrechnung

Seit einiger Zeit drucken wir im Geschäft die Handyladebons über das Paybox E-Voucher System aus. Leider sind auf der Abrechnung immer wieder Ladebons welche bei uns nicht im Kassensystem erfasst sind. Ich versuchte soeben dort anzurufen aber selbst nach 18 Minuten Wartezeit war die wohl einzige Mitarbeiterin dort die diesbezüglich Auskünfte erteilen darf nicht greiftbar... Bin stark am überlegen ob wir nicht wieder klassische Ladebons verkaufen...

25Jul/060

5 Minuten lang Enter drücken

$Kunde ruft an, er hat probleme beim Update einer Zeiterfassungssoftware. Ich fahre zu $Kunde und mache dieses Update. Ist irgendein Foxpro Programm welches ich aus der Vergangenheit schon kannte, da wir an der Installation schon ein paarmal herumgeschraubt haben.

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24Jul/060

Ich auf dem Anrufbeantworter

Kunde geht 14 Tage auf Betriebsurlaub...schön für den Kunden...
Ich soll Ihm einen Anrufbeantworter aktivieren. Der gute Kunde hat eine Alcatel Omni PCX und die hat ja eine VMU (Voice Mail Unit) direkt an Board. Diese war zwar deaktiviert, hatte ich aber im nu aktiviert und konfiguriert. Soo, nun gehts ans Aufsprechen. Natürlich war kein Text vorbereitet und kein freiwilliger da der diesen gesprochen hätte. Na schön, dann habe ich eben den Text aufgesprochen, mit meiner schönen Stimme.
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24Jul/060

Panda legt System lahm…

Erst vor einigen Tagen machte mir der Panda das leben schwer. Und so auch am Samstag abend als wir bei Freunden saßen und ich mir nur bitte nur kurz eben mal den Computer ansehen sollte....Weil das Internet nicht mehr geht... 

Installiert war die Version 5.02.xx und ich habe nun upgedatet auf 5.03.00 und...siehe da...Internet geht wieder! Ohne änderung irgendwelcher einstellungen.... Warum schaffen die es nicht neben der aktualisierung der Signaturen auch ein Programmupdate einzuspielen...

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