Umtausch

K:Patchkabelumtausch?
I:Na klar kein Problem?

Ich nehme das Kabel und stelle fest es war schon mal ausgepackt aber halbwegs schön zusammengerollt.
Ok, denke ich mir machen wir halt einen Umtausch, kurzer Blick auf den Kassenbon FEBRUAR... na gut, weil heute Samstag ist denke ich mir.

K:Kriege ich das Geld retour?
I:Nein, sorry das geht leider nach soo lange Zeit nicht mehr.

K:Ich kaufe eh immer alles bei Euch
I:Ok, dann gebe ich ihnen einen Gutschein

K:Nein, ich will das Geld
I:Tut mir leid, das ist so nicht möglich, schaue mir die Rechnung nochmal an, und stelle fest:Februar 2008(!)

"Kunde" hat dann leise vor sich hin fluchend das Geschäft verlassen.

Wir sind ja eh sehr kulant, zur not schmeisse ich so ein halbherzig wiedereingepacktes Kabel ins Auto und nutze es dann für den Aussendienst und gebe es halt billiger her.
Aber nach 1,5 Jahren noch was umtauschen oder zurückgeben....das gibts nichtmal bei Ikea (dort sind es 2 Monate)

Dieser Eintrag wurde geschrieben von Thomas Karer am Samstag, 18. Juli 2009 um 10:37. Sie können einen Kommentar hinterlassen, oder ein Trackback von Ihrem eigenen Blog senden.

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Kommentare

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  1. Tim schreibt:
    #1 21.07.2009 13:20 (Antwort)

    ;) Den Versuch wars wert. Warum sich manche Leute aber den Aufwand und den Ärger machen dafür extra in den Laden zu gehen und groß rumdiskutieren kann ich nicht nachvollziehen.


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